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中國時報【于模?╱台北報導】momoshop

J.D.Power亞太市調機構公佈2015台灣新車非豪華車品牌銷售滿意度（SSI）調查，結果NISSAN以820總分拔得頭籌！TOYOTA以819分居次，LUXGEN 則以815分奪得季軍。其餘第4至第9名則依序為Volkswagen（814分）、FORD（811分）、MITSUBISHI （806分）、HONDA（797分）、HYUNDAI（792分）、MAZDA（780分）。

該SSI市調已連辦了17年，這次係根據2320名在2014年7月至2015年4月期間購買非豪華品牌新車車主回饋意見做為依據，詢問圍繞有關交車程序、經銷商設備、銷售人員表現、交易條件、交車時間和銷售主動性等6大問題。整體評分滿分1000分，分數越高表示車主滿意度越高。有趣的是，該調查發現首購車主滿意度比回購車主來得低，關鍵在於交易條件與銷售人員，顯示首購車主多半期待較高，心情和感受落差當然直接反應在回答上；同樣也顯示了，當經銷商相對較重視交車儀式也會使首購車主倍感滿意，誰首次買車不想虛榮一下！

不過該市調仍存有樣本數偏少問題，自然權威性也會相對偏低，像在美國的消費者調查樣本MOMO購物網數動輒十數萬，當然消費者在購車前樂得加以參考。J.D.Power亞太這次即有SUBARU和SUZUKI兩家品牌因樣本數不足而無法列入排名。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.cMOMO購物om/nissan最優-toyota-luxgen-分居2-3名-215007836.html

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